Industrie — Santé & pharmaceutique / Client depuis 2017
SMAD – Équipe Polyvalente
Avant Horizon, il y avait l'Équipe Poly — dix ans à piloter un site industriel
Le contexte
Fresenius Medical Care SMAD, site industriel spécialisé dans les équipements médicaux, s'appuie depuis longtemps sur une équipe interne dite "polyvalente" : une quinzaine d'opérateurs et conducteurs de machines dédiés à remplacer les absences dans les différents ateliers (FX, BiBag, Injection, Logistique, Granudial…). Un dispositif éprouvé qui fonctionnait — géré à l'époque dans un grand fichier Excel partagé entre les chefs d'équipe et la responsable.
Le tableur faisait le job, mais à mesure que les volumes et les ateliers se multipliaient, les limites devenaient visibles : pas de vue temps réel, synchronisations manuelles, erreurs de double-réservation, aucune traçabilité. En 2017, SMAD nous a confié le développement d'une application web sur mesure pour remplacer ce fichier Excel et offrir à chaque chef d'atelier un outil vraiment fluide. L'outil a ensuite continué à évoluer avec les besoins du client, avec notamment l'ajout d'un module complet de gestion des formations en 2020 et une refonte technique en 2024 pour moderniser la stack. C'est ce projet qui a posé les fondations de Horizon, notre plateforme plus récente de gestion des compétences industrielles chez le même client.
Les objectifs
- Centraliser les affectations de l'équipe polyvalente dans un planning visuel en temps réel
- Permettre aux chefs d'atelier de déclencher des réservations urgentes ou anticipées, 24h/24
- Tracer finement les compétences et expertises de chaque équipier pour garantir le bon profil au bon poste
- Gérer un addon complet de planification des formations avec convocations PDF et suivi d'inscriptions
Planning complexe — grille hebdomadaire colorée avec rotations et statuts
Des projets construits pour durer, et qui le prouvent
Nos projets sur mesure sont pensés dès la première ligne de code pour vivre longtemps et évoluer au rythme de nos clients. Celui-ci en est une démonstration limpide : parti en 2017 sur une page d'accueil simple et un planning d'équipe, il s'est enrichi au fil des années de demandes de réservation en libre-service, d'un module complet de formations avec génération de convocations, d'un système de récupérations et d'un export statistique pour les KPI mensuels. En 2024, nous avons mené sa refonte technique complète pour moderniser la stack et préparer les prochaines évolutions. C'est ce genre d'accompagnement au long cours qui nous anime : construire des outils qui deviennent de vrais piliers de l'organisation, et qui le restent.
Vue planning de la Chef d'Équipe Polyvalente — navigation 7/15 jours/mois, filtres disponibilité
Suivi centralisé des demandes de réservation — l'outil a géré plusieurs milliers de demandes au fil des années
Addon formation : liste des inscriptions envoyées par les chefs d'équipe, avec validation et convocations PDF
Calendrier des sessions de formation — créneaux, durées et places disponibles en un coup d'œil